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300余城 24小時送裝,央視點贊蘇寧物流大件“安心裝”

  近日,家住江蘇省南京市溧水區的葛女士為女兒網購了一款智能學習桌。第二天,蘇寧物流服務工程師就送貨上門并安裝,同時還回收了葛女士參加“送新取舊”活動的舊床墊。

  葛女士享受到的是蘇寧物流推出的家電家裝“安心裝”服務。為了解決用戶在大件物流服務上的痛點,蘇寧物流于今年6月正式推出了“安心裝”,包括送貨上門、送裝一體、送新取舊等6大服務。蘇寧物流服務工程師一次送貨上門,同步提供家居安裝、免費拆舊、取舊、舊家居回收等多項服務。

  隨著氣溫不斷走高,“安心裝”服務需求呈線性增長趨勢。據蘇寧物流服務數據顯示,95后用戶占比超過30%,堪稱“最會躺平”人群。女性是家庭家電家居購買主力,超過79%的家裝用品由女性購買,并“監督”送裝!鞍残难b”當選年輕姑娘們朋友圈“秀曬炫”的新素材,也成為家電家裝品牌的拉新神器。

 。▓D:蘇寧大件物流基地)

  蘇寧物流大件事業部總裁韓景暉表示:“蘇寧物流在大件物流領域探索了30年,一直以來圍繞用戶的個性化需求,不斷完善服務體驗!贝舜瓮瞥龅摹鞍残难b”服務,可一站式解決大件商品上門安裝服務難題,讓到家服務更加規范化。

  據央視報道,目前,蘇寧物流能為國內300多個城市的消費者提供“安心裝”服務,最快24小時內完成送裝。

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